Gen Z y el uso de la IA
Martes, 9:40. Tienes una reunión a las 10 y un informe a medias. Abres la IA, le pegas tus notas, le pides que lo ordene… y llegas a tiempo. Nadie se entera. (Y tampoco hay mucho que contar: casi todo el mundo hace lo mismo.)
Lo curioso no es que lo hagas. Lo curioso es lo que ese gesto, repetido mil veces, está cambiando. ¿Os lo contamos?
Ya no es futuro, es presente
Tres de cada cuatro jóvenes ya usan IA en su trabajo (hace solo un año eran poco más de la mitad). Y da igual dónde: una startup, un banco o una oficina de un polígono industrial. Se ha colado en el día a día como se coló el móvil: sin que nadie diera permiso ni explicara cómo.
Y ese es el detalle importante: nadie les ha enseñado. Han aprendido solos, probando y equivocándose.
La IA no se usa solo para "hazme el resumen". Mucha gente joven la usa como ese compañero con quien piensas en voz alta: ¿qué debería aprender?, ¿cómo le planteo esto a mi jefa? Incluso para desahogarse cuando el día se ha torcido. (Siete de cada diez la usan para pedir consejo de carrera.)
¿Te das cuenta? Es el mentor que muchos no han tenido cerca: disponible a las once de la noche, sin juzgar y sin pedir cita. Eso explica por qué se ha extendido tan rápido.
Pero tiene letra pequeña. Es un mentor que no te conoce, que a veces se inventa cosas y al que le da igual si te equivocas. Por eso uno de cada tres jóvenes dice que no se fía del todo de lo que responde. Bien hecho: confiar sin revisar es el primer error.
El desajuste: ellos corren, la empresa camina
Imagina que llegas a tu primer trabajo y resulta que tú ya usas herramientas que tu equipo apenas ha probado. Tres de cada diez jóvenes dicen que su empresa no está preparada para lo que viene, y uno de cada tres que no le forman lo suficiente. No es mala fe: la mayoría de empresas todavía está averiguando cómo encajar la IA en su forma de trabajar (en muchas, quien tiene un rato libre "prueba cosas" y ya está).
Resultado: a la gente joven le toca ser, a la vez, la que aprende y la que enseña. Y eso ciertos momentos termina cansando.
Antes, el primer trabajo era una escalera con peldaños bajitos: el informe sencillo, el Excel repetitivo, la tarea que nadie quería. Ahí se aprendía el oficio mirando. Pues justo esas tareas son las que mejor hace hoy una IA, y las ofertas de nivel inicial han caído casi un 30% desde principios de 2024.
Quien lo vive desde dentro cuenta dos cosas a la vez: que gana experiencia más rápido y accede antes a trabajo de más valor, y que, a la vez, se contrata a menos gente joven. La IA es trampolín y trampa, las dos cosas simultáneamente.
Lo que sí está claro es que cambia lo que se le pide a quien empieza: menos "haz esta tarea" y más "decide qué hay que hacer, revisa lo que sale y explícalo". O sea, criterio. Que es justo lo que no se aprende con un tutorial.
Hay gente a la que todo esto le entusiasma y gente a la que le agobia. Casi la mitad está preocupada por lo que la IA hará con su carrera. Y no llega igual a todos: quien trabaja en una oficina recibe bastante más formación en IA que quien está en funciones operativas (la planta, la tienda, el taller). La IA llega, sí, pero no al mismo ritmo ni con las mismas oportunidades. Mejor decirlo ahora que cuando sea una brecha enorme.
Entonces, ¿qué hacemos con esto?
Si empiezas: úsala, pero con criterio. Pregúntate siempre "¿esto es verdad? ¿es lo que quiero decir?". Y busca a una persona (no a otra IA) con quien comentar lo que haces.
Si contratas: pregunta. Pregunta a la gente joven cómo la usa, qué le falta, qué le gustaría aprender. Seguramente sabe más de lo que crees. Y tú sabes algo que ella aún no ve: cómo se hace un trabajo bien hecho.
